SİZDEN FARKLI KİŞİLER İLE İLETİŞİM KURABİLME YOLLARI

 

1. Sizden farklı görüşe, dine, dile sahip bir insanla iletişim kurmak istiyorsanız, öncelikle ortak bir amaç bulmalı ve bu amacı karşı tarafa anlatmalısınız.

2. Karşındaki insan ile yaşadığınız duruma yönelik oluşabilecek riskleri düşünün ve bu durumu mantık sınırı çerçevesine yerleştirin.

3.  Kendinizi karşınızdaki kişinin yerine koyun. Onun gibi düşünün, onun hayallerini, ihtiyaçlarını, korkularını bulmaya çalışın. Oluşan varsayımlarınızı sorgulamaya özen gösterin.

4. Karşı taraftan gelebilecek sözlü veya sözsüz ipuçlarını gözlemleyin. Bu ipuçları ile daha kolay bir iletişim veya anlaşma yapabilmek daha mümkündür.

5. Ortak noktalarınıza gölge düşürebilecek engelleri, durumları (dil, stil, görüş ) en aza indirgemeye çalışın.

6. Farklılıklarınızı açıkça belirtin ve ortaya çıkan farklılıklara değer verin ve saygı gösterin.

7. Karşınızdaki kişinin standartlarını, değer verdiği kişi veya düşünceleri, kurallarını bulmaya çalışın.

8. Eğer kötü bir davranış ile karşılaştığınız an  bu kötü davranışı karşı tarafa belirtin.

9. Zayıflıklarınızı hem görüşme öncesinde hem de görüşme anında belirlemeye özen gösterin.

10. Karşınızdaki insana teklifte ulunacaksanız küçük adımlarla başlayın, kademeli devam edin. Çünkü büyük adımlarla giderseniz, teklifinize direkt söylerseniz reddedilme olasılığınız daha yüksek olacaktır.

11. Karşınızdaki insanla konuşurken kontrol edebileceğiniz durumlara odaklanın.

12. Eğer bir karar vermek durumundaysanız güvenebileceğiniz birine veya birilerine danışın.

13. İletişim kurulurken iletişime karşı tarafı dahil etmeye özen gösterin. Hep siz konuşmayın.

14. Eğer karşınızdaki kişiyi iletişime dahil ederseniz hem kendisi ile olan iletişiminizi ilerletir hem de kendisinden tavsiyeler isteyebilirsiniz. Böylelikle bu tavsiyeler üzerinden iletişimin yönünü belirleyebilirsiniz.

15. İletişim kurarken bir sorun meydana geldiğinde karşınızdaki kişi ile yaratıcı çözümler bulmaya çalışın.

16. Eğer geleceğe dair bir vizyonunuz varsa bunu karşı tarafla tartışabilirsiniz.

17. Konuştuğunuz kişinin destek aldığı kişiler varsa o kişileri bulun ve bu kişilerin kullandığı değerleri kullanın.

18. Meydana gelebilecek gizli gündemlere karşı hazırlıklı olun.

19. Mutlaka yeniliklere, değişimlere hazır olun.