Müzakere Ve Müzakere Süreci Nedir?

 

Müzakere Nedir?

 

Müzakere kavramı dilimize Arapçadan geçmiştir. Müzakere kavramının tanımını yapacak olursak birbirleri ile anlaşamayan veya anlaşmaya varmak isteyen tarafların birbirinin duygularını , algılarını, hedeflerini, eleştirilerini , fikirlerini öğrenmek ve bir sonuca (daima olumlu bir sonuca) ulaşmak için bazen arabulucu eşliğinde bazen de arabulucu olmadan bir araya gelmeleridir. Tek görüşmede sonuca, anlaşmaya nadiren varılır.

 

Müzakere pazarlama çabası değildir. Müzakerede bir şeyler pazarlamak yerine ortak bir karara varmak ön plandadır.  Pazarlama ise müzakere sürecinin ilk aşamasıdır.

 

Müzakerenin gündemi çözüme kavuşturulamayan durumlardır. En az iki taraf ile yapılır fakat bazen birçok taraf ile de müzakere yapılabilir. Müzakereye konu olan taraflar gerçek kişiler olsa da tüzel kişiler, kurumlar ve devletler de taraf olabilmektedir.

 

Müzakere Süreci Nedir?

 

Müzakere yapılabilmesi için tartışılması gereken bir konu, müzakereye katılacak taraflar, tarafların ortak bir karara varmaları için bir mekan ve alınması gereken bir sonuç olmalıdır.

 

Müzakere süreci 3 aşamadan oluşur. Bunlar sırasıyla hazırlık aşaması, müzakere aşaması, sonuca veya anlaşmaya varma aşamalarıdır.

 

 

1. Hazırlık Aşaması

 

Müzakere sürecinin ilk aşamasıdır.

Bu aşamada karşı taraf hakkında araştırmalar yapılır, bilgiler edinilmeye çalışılır.

Müzakereye hazırlanılır. Müzakere simülasyonu yapılır.

Müzakere yapılacak konu belirlenir ve buna yönelik planlamalar yapılır.

2.   Müzakere Aşaması

 

Pazarlık yapılabilecek konular tartışılır.

Karşı taraf anlaşılmaya çalışılır.

Ortak fikirlere ulaşılmaya çalışılır.

İstekler, vaatler, hedefler belirtilir.

 

3. Sonuca Veya Anlaşmaya Varma Aşaması

 

Ortak bir karar veya kararlar kesinleştirilir.

Anlaşmaya varıldıysa anlaşma imzalanır.

Ortak bir karara varılamadıysa ve tekrar müzakere yapılması istenmiyorsa müzakere kapatılır.